HP Active Care ayuda a que el departamento de TI logre tiempo de funcionamiento óptimo y asista en la resolución de problemas con dispositivos HP de manera rápida.^[1,2] Gracias a la asistencia técnica remota, el análisis del estado del dispositivo predictivo, los servicios de recuperación y la respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados trabajando en la oficina o mientras se trasladan.

HP Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable con Active Care durante 3 años para equipos de escritorio. Cantidad de licencia: 1 licencia(s), Número de años: 3 Año(s)

Características
Cantidad de licencia:	1 licencia(s)
Número de años:	3 Año(s)
Empaquetado de datos
Cantidad por paquete:	1 pieza(s)
Características del proveedor
Tipo de servicio de asistencia:	Active Care
Lugar de servicio:	Remoto e in situ
Cobertura de la garantía:	En garantía
Detalles de cobertura:	Días de trabajo estándar - 9 horas
Duración:	3 años
Tiempo de respuesta:	Respuesta al siguiente día hábil
Método de servicio:	Asistencia in situ y predictiva
Tipo de servicio de asistencia Care Pack:	Electrónico
Periodo de cobertura:	36 month(s)
Tipo de garantía:	S