Si te preguntas cómo se controlan muchas veces las llamadas, los conmutadores telefónicos son la respuesta a todo esto. Un trabajo realmente complejo e importante en el mundo de las comunicaciones de la actualidad, tanto en públicas como en privadas.
Las empresas por lo general suelen tener centrales de comunicación para poder dirigir las llamadas que entran durante los días. Además de esto, las telefonías públicas también tienen este trabajo de poder dirigir las comunicaciones de un lugar a otro. Todo esto lo pueden realizar a través de uno de estos dispositivos de gran importancia dentro del mundo de la comunicación.
Si aún no sabes de lo que se tratan estos conmutadores telefónicos, ahora lo podrás entender mucho mejor. Dentro de este artículo te explicaremos un poco sobre el trabajo de estos dispositivos. Además de mostrarte alguno de los modelos que más son buscados en nuestra tienda.
¿Cuál es la función de los conmutadores telefónicos?
Cuando hablamos de los conmutadores telefónicos hacemos referencias a aquellos equipos que existen dentro de los sistemas de telecomunicaciones. Estos sirven tanto para una red de telefónica pública que esté conmutada, como para las empresas privadas que quieran interconectarse.
A través de ellas se podrá realizar conexiones de llamadas telefónicas que tengan los usuarios o incluso de centrales. Durante mucho tiempo las centrales de telecomunicaciones se manejaban de manera manual y mucho más lento en todo el mundo.
Sin embargo, con la invención de las centrales telefónicas automáticas en 1888 las cosas cambiaron de forma drástica. Es por eso que en la actualidad no debemos esperar a que alguien haga cambios para poder hablar con otra persona.
Con los conmutadores de este tipo, el sistema de las comunicaciones se automatizó de una gran manera volviéndose más rápido. Es así como el teléfono fue el gran beneficiado como dispositivos, impulsándose hasta hoy en día como uno de los mejores inventos.
¿Cómo trabajan estos dispositivos?
Los conmutadores telefónicos tienen la tarea de poder acomodar al operador y así tener una mejor distribución de las llamadas. En su parte posterior, el dispositivo cuenta con una variedad de conectores de tipo hembra. Cada uno de ellos está designado y cableado para llegar a un solo usuario de manera individual.
A partir de esto se puede recibir una llamada y se va a encender una luz en el panel trasero del dispositivo. Es ahí donde el operador se va a encargar de colocar el cable trasero en el conector que corresponda. De esta forma se puede desviar la llamada entrante a una persona o usuario en específico que lo atenderá.
En caso de que se trate de otra extensión, será el operador quien mueva el cable frontal en el conector. Luego de tocar en las teclas correspondientes se podrá activar la alerta de sonido de llamada para otro usuario. Una vez que estén conectados se dejarán los cables en posición junto a sus teclas para que hablen.
El dispositivo encenderá sus luces de supervisión una vez que la conversación termine. Es así como el operador sabrá cuando es momento de que este proceso acabe y se vuelva al punto inicial.
Aspectos generales de estos dispositivos
Otras de las acciones a resaltar de estos conmutadores telefónicos es la capacidad que tienen para restringir llamadas. Además de también poder trabajar con llamadas en espera, marcaciones que son abreviadas o incluso en conferencias de trabajo. Es un buen facilitador para muchas acciones relacionadas con la comunicación.
Las transmisiones se pueden realizar en tiempo real con alta calidad de sonido y sin interferencias. Sin embargo, una de sus desventajas es la espera que debe tener el usuario que llama mientras se retransmite. Aunque también, esto puede tardar tan solo unos segundos, algo que en comparación al pasado no es nada.
Existen diferentes tipos
Es importante resaltar que los conmutadores no solo existen en una versión dedicada a los teléfonos. También existen algunos otros modelos que se pueden utilizar en el mundo de la tecnología. Es por eso que ahora te los mencionamos para que los conozcas y los puedas profundizar más adelante.
- Los conmutadores dentro de la electrónica, son aquellos que utilizan un switch o un programa de almacenamiento. Esto, para el tipo de servicio que se preste con ellos en la red.
- Los conmutadores dentro de la electromecánica, el cual ha tenido grandes avances hasta entrar en el mundo de la computación.
- Los conmutadores PBX, que son todos aquellos relacionados con la telefonía. Su uso exclusivo se encuentra dentro de las empresas, universidades y diferentes instituciones privadas. De la cual estamos hablando dentro de este artículo.
Los mejores conmutadores telefónicos disponibles
Ahora es momento de que hablemos de alguno de los mejores conmutadores para telefonía que se encuentran disponibles. Cada uno de ellos cuenta con características específicas, por lo que es ideal conocerlos antes de comprarlos. De esta forma podrás saber si podrán satisfacer las necesidades del lugar donde se van a instalar. Toma nota y conoce cada uno de ellos.
· Conmutador GrandStream UCM6304
Comenzamos nuestra lista con uno de los conmutadores más potentes del mercado que permite hasta 2000 usuarios. Además de esto, es recomendado para grandes empresas, ya que se pueden tener hasta 300 llamadas simultáneamente. Tiene una plataforma ideal para las conferencias o reuniones que se hagan y cuenta con terminales de escritorio.
Otra de las ventajas que ofrece este dispositivo de GrandStream es una app para iOS y Android. Todo esto le permite posicionarse como uno de los mejores modelos del mercado para el control de la comunicación. Con gran confiabilidad y con una versión totalmente actual con fácil instalación.
· Conmutador GrandStream UCM6302
Seguimos con otro modelo de la marca GrandStream muy similar al anterior aunque con menor capacidad. Este dispositivo permite un total de 1000 usuarios y solo 150 llamadas de manera simultánea. Tiene un apartado de protección de seguridad para un arranque seguro y una contraseña que se puede predeterminar.
Las conexiones remotas se encuentran protegidas a través de su servicio automático NAT Firewall Traversal. Se puede configurar, gestionar y monitorear sin problemas dentro de la nube para mucha más comodidad. Así que si quieres un modelo más económico y ajustable que el anterior, esta es una buena opción.
· Conmutador GrandStream UCM6301
Si tienes una empresa más pequeña, este es el modelo ideal de la línea CM6300 de GrandStream. Ya que con este modelo tendrás disponibilidad de 500 usuarios y solo capacidad para 75 llamadas simultáneas. Al igual que los modelos anteriores, cuenta con su aplicación para dispositivos móviles y un servicio automatizado.
Es totalmente compatible con GDMS para que se pueda configurar, monitorear y gestionar desde la nube. Tiene seguridad y protección desde su arranque, además de poderse configurar con contraseña predeterminada. Uno de los modelos más solicitados por estar más asociados a pequeñas y medianas redes de comunicación.
· Conmutador All in One Panasonic X-HTS32MX
Finalizamos esta lista con un conmutador analógico que es totalmente adecuado para pequeñas empresas que necesiten buena comunicación. Cuenta con una capacidad de 8 líneas diferentes y 24 extensiones de tipo SIP. Además, podrás grabar hasta 10 diferentes mensajes de bienvenida para cada número que esté registrado.
A diferencia de los anteriores, este puede trabajar con Wifi de forma integrada, lo que lo convierte en un router. Además, no será necesario que se hagan extensiones de VPN, ya que cuenta con una IP remota para contactos más efectivos. Tiene capacidad para poder soportar hasta 6 conferencias distintas con acceso a diferentes colaboradores.
Este es uno de los modelos más solicitados por su trabajo, ya que tiene capacidad de 120 minutos para mensajes de voz. Además, si tienes un teléfono con pantalla, se podrán hacer videollamadas efectivas sin VPN o problemas de señal. También tiene un sistema de detector de movimientos, totalmente equipado para distintas circunstancias.
Sin duda alguna estos conmutadores telefónicos son los mejores que hay en el mercado por su capacidad. La forma en la que trabajan es la más recomendada para las empresas pequeñas, medianas o grandes. Así que puedes usar cualquiera de estos modelos o incluso otros que cuenten con características similares.
Los conmutadores telefónicos están listos para seguir avanzando
Ahora que conocemos mejor el trabajo de los conmutadores telefónicos, seguramente ya quieres incluir uno en tu lugar de trabajo. Es un proceso realmente sencillo con el que podrás dar paso a un sistema automatizado mucho más rápido que el manual. Además de esto, las ventajas que ofrece un dispositivo de este tipo suelen ser muchas para las comunicaciones más efectivas.
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