1. Contactenos y envienos su dispositivo.
Llame al 0181-8232-19-01 para realizar una consulta GRATUITA o solicite un presupuesto en linea.
Un especialista en recuperacion de datos le explicara los detalles de la perdida de datos y le recomendara el metodo y nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades.
A continuacion, recibira un presupuesto con la tarifa fija de evaluacion y el margen de precios correspondiente a la recuperacion.
Para el servicio en el laboratorio, tendra que desmontar la unidad y enviarla a nuestras oficinas.
2. Evaluacion del soporte
Una vez que recibamos una copia firmada del contrato, se realizara una evaluacion completa, que proporcionara un analisis mas detallado de los datos e indicara el estado de los datos que se esten recuperando.
Una funcion clave del servicio de evaluacion son los informes de datos en lÃnea de Verifile, que le permitiran determinar que archivos se pueden recuperar antes de confirmar la tarifa total por la recuperacion.
Estos informes se proporcionan normalmente en un plazo de entre 1 a 5 dias habiles y ofrecen un listado completo de que archivos se pueden recuperar en un formato de busqueda facil.
Tambien se proporciona un presupuesto de precio fijo correspondiente a la recuperacion.
3. Recuperacion de datos realizada por los ingenieros especializados
Una vez aprobada la tarifa de recuperacion, comienza el proceso de recuperacion.
El usuario dispone de un servicio de asistencia tecnica y de atencion al cliente de primer orden en cada fase del proceso de recuperacion.
Los expertos ingenieros de trabajaran para finalizar la recuperacion en el plazo especÃfico indicado por el nivel de servicio solicitado.
4. Devolucion de los datos en el soporte elegido
Una vez completada la tarea de recuperacion, se devuelven los datos al soporte elegido (CD/DVD/disco duro externo, cinta, etc.) con instrucciones sobre como acceder a los datos o volver a instalarlos.
La duracion total de la recuperacion variara en funcion del tipo y el nivel del servicio solicitado:
Un maximo de 24 horas para la mayoria de recuperaciones del nivel de emergencia o a distancia
Entre 2 y 10 dÃas para la mayoria de recuperaciones en el laboratorio
